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すでにルール違反をする人が出ているということなので
まずは、早急にやるべきことを考える必要があります。お
勧めの手段としては、掲示板への掲出あるいは、全員にお
願いの文書を出すことです。特定に誰かを名指しするので
はなく、全員にお願いとして、ルールを守っていただくよ
うに依頼するのです。また、そこでは、ルールを守らない
人がいることは他人に迷惑をかけることでもあること、こ
のような事態が続くようであれば、誰の仕業であるかを確
認、個別にご注意することになる旨も記載するとよいでし
ょう。
ここで、他の人に迷惑云々という書き方が必要なのは、
ルールを守っている他の入居者への配慮です。こうした一
文を入れることで、きちんと管理をしようとしているとい
うことを伝えるわけです。また、同時に、正しい分別の方
法や、利用してもいい日時などについて分かりやすく記載、
掲示しておくと、ルール遵守を促すことにもなり、実際的
です。
さて、誰がルール違反者を知るためには、ゴミを空ける
という手段がありますが、実際にはあまり行使したくない
手ではあります。最悪、そのような手段をとるというよう
な匂わせ方はいいかもしれませんが、実際には最終的な手
段と考えておきましょう。
それよりも、防犯カメラを設置する、見回りをするなど
見られているという印象を与えるような対策をするほうが
現実的で、かつ入居者とのトラブルを防ぐ手立てのように
思われます。もちろん、どんな場所にあるか、規模などの
条件によって、費用等異なってきますから、とりあえず、
手段を検討、見積もりをとってみてはいかがでしょう。防
犯カメラまで行かずとも、人が出入りすると明かりが着く
センサー設置でも効果はあると思われます。
いずれにせよ、問題が起こった場合には早急な対応が必
要。放置しておくと、だらしのない入居者は「それでもい
いんだ」とたかをくくってしまいますし、きちんとした入
居者は「管理が杜撰」と思うようになってしまいます。
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入居時に注意事項を配布、
あらかじめ、守るべき内容を告知しておく
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また、既入居者への対応は上記のようなものとして、今
後同様の問題が起こらないようにするためには、入居時に
注意事項を記載した書類を配布する手があります。ここに
記載しておきたい注意としては、ゴミ出しの日時・分別、
掃除や洗濯なども含め、周囲への音の注意、部屋を汚さな
いように使うための注意点や不備があった場合の連絡先な
ど。年若い入居者の中には、室内の掃除や各種設備の手入
れ、結露などに対して知識がないために、部屋を汚してし
まったり、壊してしまうこともあります。あらかじめ注意
を促すことで、そうした事態が防げれば、大家さんとして
もお得なはずです。
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